網(wǎng)絡(luò)打印機是指通過打印服務(wù)器(內(nèi)置或者外置)將打印機作為獨立的設(shè)備接入局域網(wǎng)或者internet,從而使打印機擺脫一直以來作為電腦外設(shè)的附屬地位,網(wǎng)絡(luò)打印機相對于共享打印機來說,實現(xiàn)更加高效的打印機任務(wù),不過在win7系統(tǒng)中使用網(wǎng)絡(luò)打印機的時候可能會碰到無法打印的故障,遇到這樣的問題該如何處理呢?接下來本教程就教大家如何解決這個問題。
大概分為以下4種情況:
1.Win7下無法找到網(wǎng)絡(luò)打印機;
2.Win7下網(wǎng)絡(luò)打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機;
3.Win7下能在網(wǎng)上鄰居中看到網(wǎng)絡(luò)打印機,但無法添加網(wǎng)絡(luò)打印機,添加時提示:“沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”;
4.Win7下網(wǎng)絡(luò)打印機出現(xiàn)拒絕訪問,無法連接。
解決方法:
無論是那種情況,WIN7系統(tǒng)機器都要開啟以下服務(wù)或協(xié)議和來賓賬戶;
1、網(wǎng)卡“本地連接”屬性的“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享”協(xié)議和TCP/IP協(xié)議正確安裝;
1、要查看網(wǎng)絡(luò)是否連通,WIN7系統(tǒng)的機器需要能夠正常連入網(wǎng)絡(luò),檢查機器IP設(shè)置是否正確,并且要和打印機在同一工作組內(nèi);
2、PING網(wǎng)絡(luò)打印機IP地址,如果是局域網(wǎng)內(nèi)的共享主機連接的打印機,則要PING打印機連接的主機的IP地址,如果無法PING通,則需要查看打印機IP地址或共享打印機的主機IP是否正確設(shè)置,如果能PING通,但是無法打開網(wǎng)絡(luò)打印機管理頁面,說明打印機和其他設(shè)備IP沖突,更改IP測試;
3、如果IP設(shè)置都正確,有可能是網(wǎng)線或端口故障,查看WIN7系統(tǒng)的機器和網(wǎng)絡(luò)打印機的網(wǎng)卡指示燈是否正常,替換網(wǎng)線測試。注:網(wǎng)絡(luò)打印機查看IP地址,可以通過打印測試頁,查看測試頁上打印的地址;
第二種: Win7下網(wǎng)絡(luò)打印機可以正常訪問,但是無法打印,打印機脫機說明打印機 IP 地址與網(wǎng)絡(luò)端口 IP 地址不同,進入打印機驅(qū)動程序?qū)傩越缑妫x擇“端口”選項卡,點擊“配置端口”按鈕,在“端口設(shè)定值”窗口中,確認設(shè)定的 IP 地址和打印機 IP 地址一致,如果仍然故障,說明打印機內(nèi)置打印服務(wù)器可能有故障,需要維修打印機。
第三種:WIN7下能在網(wǎng)上鄰居中看到網(wǎng)絡(luò)打印機,但無法添加網(wǎng)絡(luò)打印機,添加時提示:“沒有找到打印機,請確認打印機名稱是否正確”
1、指導(dǎo)用戶在服務(wù)中啟用 print spooler服務(wù),如果此服務(wù)已經(jīng)啟用,則先停用后再重新啟動;
2、有可能是GUEST用戶沒有啟動,啟動來賓帳戶之后重新添加打印機。第四種:WIN7下網(wǎng)絡(luò)打印機出現(xiàn)拒絕訪問,無法連接1、“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享”查看防火墻中此項是否被禁止,需要設(shè)置為允許,如果是局域網(wǎng)內(nèi)的共享主機連接的打印機,也要查看此主機的防火墻設(shè)置,必要時可以關(guān)閉防火墻測試,如下圖:
C、選擇“創(chuàng)建新端口”\ 選擇“l(fā)ocal port” 這一項,按下一步,提示輸入端口名稱,輸入共享打印機的絕對路徑,格式為:\\***(共享打印機的計算機名或IP地址)\***(共享打印機的共享名稱),按確定;
上面跟大家分享的就是關(guān)于Win7系統(tǒng)下網(wǎng)絡(luò)打印機無法打印的解決方法,有遇到一樣問題的用戶們就可以參照上面的方法進行操作吧,以上內(nèi)容由win7之家小編整理發(fā)布,禁止抄襲,如需轉(zhuǎn)載,請注明來源!
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