當(dāng)要在電腦中上網(wǎng)的話,就要先進(jìn)行寬帶連接,不過近日有用戶升級(jí)到win10系統(tǒng)之后,發(fā)現(xiàn)寬帶無法連接,提示調(diào)制解調(diào)器報(bào)告了一個(gè)錯(cuò)誤651,導(dǎo)致寬帶連接失敗無法上網(wǎng),碰到這樣的問題該怎么處理呢?這對(duì)這個(gè)問題,本文給大家講述一下win10寬帶無法連接,調(diào)制解調(diào)器報(bào)告錯(cuò)誤651的詳細(xì)解決步驟。
具體步驟如下:
1、檢查線路或者設(shè)備是否連接正常:通過檢查自己的網(wǎng)線接口與電腦是否連接正常,看有沒有松動(dòng)或者有沒有剝掉,網(wǎng)線有沒有被老鼠咬或者壞掉,路由器或者交換機(jī)看有沒有死機(jī)等等。因此可以通過重新?lián)懿寤蛘咧貑⒃O(shè)備電源試一試。
2、檢查本地連接是否被禁用:有時(shí)候我們可能會(huì)不小心把網(wǎng)卡給禁用了,要是這樣肯定也無法連接網(wǎng)絡(luò)。(右鍵任務(wù)欄右下角無線圖標(biāo),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊更改適配器配置,看本地連接是否被停用);
3、檢查網(wǎng)卡ip地址是否自動(dòng)獲取:檢測(cè)網(wǎng)卡的ip地址配置,一般我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)的時(shí)候,都是需要設(shè)置ip地址了,但是大部分都是自動(dòng)獲取,你看你ip有沒有自動(dòng)獲取,還是手動(dòng)配置了。(右鍵任務(wù)欄右下角無線圖標(biāo),打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心,點(diǎn)擊更改適配器配置,雙擊本地連接,屬性,iptv4。)
4、檢查自己的電腦網(wǎng)卡是否故障:我們可以更換一臺(tái)好的電腦或者用筆記本試一試,這樣可以發(fā)現(xiàn)是電腦問題還是網(wǎng)絡(luò)問題等等。從而進(jìn)一步判斷故障的原因。要是網(wǎng)卡壞了,就買個(gè)網(wǎng)卡或者usb網(wǎng)卡即可。
5、檢測(cè)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正常:如果你重裝了系統(tǒng),而沒有安裝驅(qū)動(dòng)或者說驅(qū)動(dòng)不對(duì),也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題的存在,可以重新卸載驅(qū)動(dòng),重新安裝驅(qū)動(dòng)即可。
6、撥打客服熱線:當(dāng)我們無法找到原因所在時(shí),可以撥打咨詢運(yùn)營商客服電話,讓人家派技術(shù)人員過來幫忙解決。
上述就是win10寬帶無法連接,調(diào)制解調(diào)器報(bào)告錯(cuò)誤651的詳細(xì)解決方法,遇到相同故障的用戶們可以采取上面的方法來解決吧。
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