win7系統(tǒng)下WAN口狀態(tài)里沒有獲取到IP地址如何解決

　　最近有win7旗艦版系統(tǒng)用戶在設(shè)置好路由器之后，卻發(fā)現(xiàn)WAN口狀態(tài)里沒有獲取到IP地址，遇到這樣的問題該怎么辦呢，本文就給大家講解一下win7系統(tǒng)下WAN口狀態(tài)里沒有獲取到IP地址的具體解步驟。

a、檢查寬帶線路連接路由器的WAN口指示燈（Internet燈）是否常亮或閃爍，若不亮，請按照一下步驟排查

1）檢查網(wǎng)線的兩端是否連接到正確的端口并且插緊；

2）檢查網(wǎng)線兩端的設(shè)備是否通電；

3）嘗試更換一條新網(wǎng)線；

4）嘗試將設(shè)備連接到路由器上的其他端口。

5）查看路由器的SYS燈是否正常，是否使用的原裝電源適配器。

b、檢查管理界面的"運(yùn)行狀態(tài)--WAN口狀態(tài)"顯示的上網(wǎng)方式是否正確，若不正確請重新設(shè)置；

c、如果是PPPOE撥號，請查看"WAN口狀態(tài)"的提示，如下圖，點擊"查看幫助"，根據(jù)相關(guān)提示操作（尋修網(wǎng)注：部分路由器沒有該提示，請?zhí)^本步驟）；

d、部分服務(wù)商可能綁定了MAC地址，請使用之前單機(jī)可以正常上網(wǎng)的電腦，有線登錄到路由器的管理界面，選擇"網(wǎng)絡(luò)參數(shù)--MAC地址克隆"，點擊"克隆MAC地址"，然后保存，并根據(jù)提示重啟路由器，再觀察路由器是否可以獲取到IP地址；

　　以上給大家介紹的就是win7系統(tǒng)下WAN口狀態(tài)里沒有獲取到IP地址的詳細(xì)操作步驟，有碰到一樣情況的用戶們可以采取上面的方法來操作吧。