在使用win7系統(tǒng)過程中,可能經(jīng)常碰到的問題就是藍(lán)屏故障了,就有用戶在更新補(bǔ)丁的時(shí)候,突然藍(lán)屏了,然后藍(lán)屏界面中還提示bd0004.sys,要怎么解決這樣的問題呢,接下來給大家分享一下win7系統(tǒng)開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏提示bd0004.sys的解決方法吧。
1、問題是在更新系統(tǒng)補(bǔ)丁的時(shí)候發(fā)生的。更新到30%之后突然產(chǎn)生藍(lán)屏。
2、停機(jī)碼是8E,使用工具查詢,原因是:代碼: 0x0000008e。原因: 系統(tǒng)此刻無法執(zhí)行 JOIN 或 SUBST。
3、僅憑原因是無法正確定位的,但是藍(lán)屏的截圖中還有引起藍(lán)屏故障的文件名:bd0004.sys 這是問題的關(guān)鍵!
4、其實(shí),這個(gè)bd0004.sys文件是百度安全軟件的驅(qū)動(dòng),和系統(tǒng)不兼容所致,卸載它就可以了。步驟是:
1)使用Win+R調(diào)出運(yùn)行,在其中輸入:devmgmt.msc 回車(Enter)打開設(shè)備管理器;
2)點(diǎn)選工具欄上的查看?顯示隱藏的設(shè)備
3)非即插即用驅(qū)動(dòng)程序?bd0004
4)右鍵點(diǎn)擊bd0004?卸載即可。
注意:這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序名的數(shù)字可能會(huì)隨著百度軟件的版本升級(jí)而變化。
以上給大家介紹的就是win7系統(tǒng)開機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏提示bd0004.sys的解決方法,有碰到相同情況的用戶們可以采取上面的方法步驟來進(jìn)行解決吧。
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